Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES
10/06/2025

Bienvenido a www.mabonatur.com (en adelante, “MaboNatur” o el “Sitio web”), su tienda online de confianza especializada en la venta de complementos alimenticios.

En En MaboNatur nos comprometemos a brindar a nuestros usuarios un entorno de máxima transparencia y respeto por los derechos de todas las personas que visitan o navegan por nuestro sitio web, un espacio en línea dedicado a la venta de complementos alimenticios tanto a consumidores finales como a empresas (farmacias, parafarmacias, nutricionistas, etc.). Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia auténtica, personalizada y confiable, donde pueda interactuar y realizar sus transacciones con total tranquilidad y seguridad. Si tiene alguna pregunta o comentario, puede contactarnos a través de nuestros formularios en MaboNatur o escribiendo directamente a contacto@mabonatur.com .

Al navegar MaboNatur informa al usuario que este sitio web cumple estrictamente con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD); así como con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias (TRLGDCU). Asimismo, en lo que respecta a la comercialización de complementos alimenticios, tenga en cuenta que MaboNatur cumple con la normativa específica aplicable, en particular el Real Decreto 1487/2009, de 26 de septiembre, relativo a los complementos alimenticios, y demás normativa aplicable en la materia (en adelante, toda la normativa aplicable se denominará la «Normativa Aplicable»).


• PROPÓSITO Y ACEPTACIÓN

Esta política tiene como objetivo informar a los usuarios, de forma clara y completa, sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares en MaboNatur(en adelante, la “Política de Cookies”), siguiendo las recomendaciones y criterios establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de cookies”.

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.) al acceder al sitio web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o su dispositivo, reconocer al usuario, recordar sus preferencias (por ejemplo, el idioma o los artículos añadidos al carrito) y, en algunos casos, analizar el uso del sitio web o personalizar la publicidad mostrada. Estas tecnologías ayudan a mejorar la navegación al proporcionar información basada en el uso y el contenido.

Algunas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales (por ejemplo, identificadores para análisis o publicidad). En tales casos, trataremos dichos datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

De conformidad con la normativa aplicable, solo se instalarán sin consentimiento las cookies técnicas o necesarias, esenciales para el funcionamiento del sitio web. El uso de cookies de personalización, análisis o publicidad requiere el consentimiento expreso del usuario antes de su instalación. Para ello, la primera vez que acceda al sitio, le mostraremos un aviso sobre cookies con tres opciones: «Aceptar todas», «Rechazar todas» o «Configurar cookies». Desde el enlace «Configurar cookies», podrá gestionar las casillas de verificación por categorías (excepto las técnicas, que siempre están activas) y guardar su elección. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel «Configuración de cookies», accesible permanentemente desde el pie de página. Conservaremos su elección durante 24 meses o hasta que la modifique.

Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de MaboNatur, así como esta Política de Cookies. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web y no tendrán efecto retroactivo, aplicándose a todos los usuarios desde ese momento. En cualquier caso, notificaremos en el sitio web que la Política de Cookies ha sido modificada y, si la modificación es significativa, podremos informar adicionalmente a los usuarios que hayan facilitado su dirección de correo electrónico sobre dichos cambios. Asimismo, si fuera necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.

Aviso para menores de 14 años: Usuarios menores de 14 años: solo los mayores de 14 años pueden dar su consentimiento válido para el uso de cookies que impliquen el tratamiento de sus datos personales. En caso contrario, dicho consentimiento deberá ser otorgado por su padre, madre, tutor legal o representante legal. Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas razonables necesarias para verificar, en su caso, la existencia de la autorización correspondiente.


• TIPOS Y FINALIDADES DE LAS COOKIES

  • Dependiendo de quién los gestione:
    • Cookies propias: establecidas por nosotros en MaboNatur para garantizar el correcto funcionamiento.
    • Cookies de terceros: establecidas por empresas externas (por ejemplo, Google) que pueden utilizar la información para sus propios fines.
  • Según su duración:
    • Cookies de sesión: caducan cuando el usuario cierra el navegador.
    • Cookies persistentes: caducan según la finalidad para la que se utilizan (por ejemplo, mantener la sesión del usuario iniciada) o hasta que se eliminan manualmente.
  • Según su finalidad:
    • Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (p. ej., recordar los artículos de la cesta de la compra). Se instalan siempre y no requieren consentimiento.
    • Cookies de personalización: recuerdan preferencias (por ejemplo, idioma o tipo de navegador).
    • Cookies de análisis o estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúa el usuario con el sitio web (por ejemplo, qué páginas visita o cuánto tiempo las visualiza) para mejorar la experiencia.
    • Cookies publicitarias: muestran anuncios basados en lo que el usuario ve o compra.
    • Cookies de publicidad comportamental: similares a las cookies publicitarias, pero basadas en el historial de navegación para mostrar anuncios más personalizados. En MaboNatur utilizamos estas cookies para llegar a los usuarios que ya han visitado nuestro sitio web o han mostrado interés en nuestros productos, de modo que podamos volver a contactar con ellos mediante mensajes relevantes (remarketing). Para ello, utilizamos servicios de terceros como:
      • Meta (Facebook e Instagram): campañas de prospección, remarketing y reactivación. Política de privacidad: Meta.
      • Google (campañas de anuncios, Shopping y Pmax): para promocionar nuestros productos y mostrar anuncios personalizados. Política de privacidad: Google.
      • Anuncios de TikTok: para mostrar anuncios personalizados en esta red social. Política de privacidad: TikTok.

Estas cookies solo se instalarán si el usuario las acepta en el panel de "Configuración de cookies". También puede gestionar sus preferencias directamente en cada plataforma (por ejemplo, Configuración de anuncios de Google, Configuración de anuncios de Facebook o Network Advertising Initiative).

Cookies utilizadas en MaboNatur:

Nombre de la cookie Proveedor Propósito/Descripción Duración De primera parte/de terceros
consentimiento de cookies CookieYes Recuerda las preferencias de consentimiento del usuario para las cookies. 1 año Tercero
artículos_en_el_carrito de shopify Shopify Registra si hay artículos en el carrito. Sesión Tercero
shopify_cart_hash Shopify Determina cuándo cambian los contenidos o datos del carrito. Sesión Tercero
__cf_bm Cloudflare Admite la gestión de bots de Cloudflare. 30 minutos Tercero

• CÓMO CAMBIAR SUS PREFERENCIAS, BLOQUEAR O ELIMINAR LAS COOKIES INSTALADAS

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel «Configuración de cookies», accesible también en el pie de página de MaboNatur. Desde allí, podrá modificar su elección inicial o retirar su consentimiento de inmediato.

Además, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su ordenador configurando las opciones de su navegador. Encontrará información sobre cómo hacerlo en los navegadores más comunes en los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede impedir o dificultar la navegación o la prestación de los servicios ofrecidos en MaboNatur.


• POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las disposiciones relativas a la protección de datos personales en MaboNatur se encuentran en la sección «Política de privacidad». Consulte dicha sección para obtener más información.


• CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Los términos y condiciones que rigen el acceso y el uso de MaboNatur se encuentran en la sección "Aviso Legal". Consulte dicha sección para obtener más información.


• TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los términos y condiciones que rigen la relación jurídica derivada de las compras realizadas por el usuario en MaboNatur se encuentran en la sección «Condiciones Generales de Venta». Consulte dicha sección para obtener más información.