Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES
10/06/2025

Bienvenido/a a www.mabonatur.com (en adelante, “Mabo Natur” o el “Sitio Web”), su tienda online de confianza especializada en la venta de complementos alimenticios.

En Mabo Natur estamos comprometidos a ofrecer a nuestros usuarios un entorno de máxima transparencia y respeto por los derechos de todas las personas que visitan o navegan por nuestro Sitio Web, un espacio online dedicado a la venta de complementos alimenticios tanto a clientes finales como a empresas (farmacias, parafarmacias, nutricionistas, etc.). Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia auténtica, personalizada y fiable, en la que pueda interactuar y realizar sus transacciones con total tranquilidad y seguridad. Si tiene cualquier duda o comentario, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los formularios disponibles en Mabo Natur o escribiendo directamente a contacto@mabonatur.com.

Al navegar por Mabo Natur, el usuario es informado de que este Sitio Web cumple estrictamente con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); así como con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU). Asimismo, en relación con la comercialización de complementos alimenticios, Mabo Natur cumple con la normativa específica aplicable, en particular el Real Decreto 1487/2009, de 26 de septiembre, relativo a los complementos alimenticios, así como con el resto de normativa aplicable en la materia (en adelante, la “Normativa Aplicable”).

OBJETO Y ACEPTACIÓN

La presente política tiene por objeto informar a los usuarios, de forma clara y completa, sobre el uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares en Mabo Natur (en adelante, la “Política de Cookies”), siguiendo las recomendaciones y criterios establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies”.

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tableta, etc.) al acceder al Sitio Web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su dispositivo, reconocer al usuario, recordar sus preferencias (por ejemplo, el idioma o los productos añadidos al carrito) y, en algunos casos, analizar el uso del Sitio Web o personalizar la publicidad mostrada. Estas tecnologías ayudan a mejorar la navegación proporcionando información basada en el uso y el contenido.

Algunas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales (por ejemplo, identificadores para fines analíticos o publicitarios). En dichos casos, dichos datos serán tratados de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

De conformidad con la Normativa Aplicable, únicamente las cookies técnicas o necesarias, imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web, se instalarán sin necesidad de consentimiento. El uso de cookies de personalización, analíticas o publicitarias requiere el consentimiento expreso del usuario antes de su instalación. A tal efecto, en la primera visita se mostrará un banner de cookies con tres opciones: “Aceptar todas”, “Rechazar todas” o “Configurar cookies”. Desde el enlace “Configurar cookies” podrá gestionar las cookies por categorías (excepto las técnicas, que estarán siempre activas) y guardar su elección. El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de “Configuración de cookies”, accesible de forma permanente desde el pie de página. Conservaremos su elección durante un periodo de 24 meses o hasta que la modifique.

Nos reservamos el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de Mabo Natur, así como la presente Política de Cookies. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web y no tendrán efectos retroactivos, siendo de aplicación a todos los usuarios desde ese momento. En todo caso, se informará en el Sitio Web de que la Política de Cookies ha sido modificada y, si el cambio es significativo, podremos informar adicionalmente a los usuarios que nos hayan facilitado su dirección de correo electrónico. Asimismo, cuando resulte necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.

Aviso para menores de 14 años:
Usuarios menores de 14 años: únicamente los mayores de 14 años podrán prestar válidamente su consentimiento para el uso de cookies que impliquen el tratamiento de sus datos personales. En caso contrario, dicho consentimiento deberá ser otorgado por sus padres, tutores o representantes legales. Nos reservamos el derecho a adoptar las medidas razonables necesarias para verificar, en su caso, la existencia de la correspondiente autorización.

TIPOS Y FINALIDADES DE LAS COOKIES

Según quién las gestione:

  • Cookies propias: establecidas por Mabo Natur para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web.

  • Cookies de terceros: establecidas por empresas externas (por ejemplo, Google), que pueden utilizar la información para sus propios fines.

Según su duración:

  • Cookies de sesión: expiran cuando el usuario cierra el navegador.

  • Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado en función de su finalidad o hasta que se eliminan manualmente.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas o necesarias: esenciales para el funcionamiento del Sitio Web (por ejemplo, recordar los productos del carrito). Siempre se instalan y no requieren consentimiento.

  • Cookies de personalización: permiten recordar preferencias del usuario (por ejemplo, idioma o tipo de navegador).

  • Cookies analíticas o de estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web (por ejemplo, qué páginas se visitan o durante cuánto tiempo) con el fin de mejorar la experiencia.

  • Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios en función de los contenidos que el usuario visualiza o de sus compras.

  • Cookies de publicidad comportamental: similares a las publicitarias, pero basadas en el historial de navegación para mostrar anuncios más personalizados. En Mabo Natur utilizamos este tipo de cookies para impactar a usuarios que ya han visitado nuestro Sitio Web o han mostrado interés en nuestros productos, con el fin de volver a conectar con ellos mediante mensajes relevantes (remarketing). Para ello, utilizamos servicios de terceros como:

    • Meta (Facebook e Instagram): campañas de prospección, remarketing y reimpacto. Política de privacidad: Meta.

    • Google (Ads, Shopping y campañas Pmax): promoción de productos y visualización de anuncios personalizados. Política de privacidad: Google.

    • TikTok Ads: visualización de anuncios personalizados en esta red social. Política de privacidad: TikTok.

Estas cookies solo se instalarán si el usuario las acepta en el panel de “Configuración de cookies”. Asimismo, el usuario puede gestionar sus preferencias directamente en cada plataforma (por ejemplo, Configuración de anuncios de Google, Configuración de anuncios de Facebook o Network Advertising Initiative).

Cookies utilizadas en Mabo Natur:

Nombre de la cookie Proveedor Finalidad / Descripción Duración Propia / Terceros
cookieyes-consent CookieYes Recuerda las preferencias de consentimiento del usuario. 1 año Terceros
shopify_items_in_cart Shopify Registra si hay productos en el carrito. Sesión Terceros
shopify_cart_hash Shopify Determina cuándo cambian los contenidos o datos del carrito. Sesión Terceros
__cf_bm Cloudflare Apoya la gestión de bots de Cloudflare. 30 minutos Terceros

CÓMO MODIFICAR SUS PREFERENCIAS, BLOQUEAR O ELIMINAR COOKIES

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de “Configuración de cookies”, accesible también desde el pie de página de Mabo Natur. Desde dicho panel podrá modificar su elección inicial o retirar su consentimiento de forma inmediata.

Adicionalmente, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Puede encontrar información sobre cómo hacerlo en los navegadores más habituales en los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede impedir o dificultar la navegación o la correcta prestación de los servicios ofrecidos en Mabo Natur.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las disposiciones relativas a la protección de datos personales en Mabo Natur se encuentran recogidas en el apartado “Política de Privacidad”. Le recomendamos revisar dicho apartado para obtener más información.

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Las condiciones que regulan el acceso y uso del Sitio Web se encuentran recogidas en el apartado “Aviso Legal”. Le recomendamos revisar dicho apartado para obtener más información.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones que regulan la relación jurídica derivada de las compras realizadas por el usuario en Mabo Natur se encuentran recogidas en el apartado “Condiciones Generales de Venta”. Le recomendamos revisar dicho apartado para obtener más información.